Kan jeg fortryde et køb af en vare, jeg har brugt?

Normalt har du 14 dages fortrydelsesret. Dette gælder dog ikke, hvis du har brugt forseglingen på visse vare – for eksempel software, lyd- og billedoptagelser og varer, der af hygiejniske grunde af forseglet. Derudover er der særlige varer, hvor du ikke har nogen fortrydelsesret.
Specialfremstillet varer, billetter, pakkerejser og aviser indgår blandt andet i grupp en af varer, hvor du ikke har nogen fortrydelsesret.